因颱風外圍環流影響，第三十七屆世界盃開幕戰因雨順延至2007-11-12於天母球場進行補賽。需辦理退票者，在此說明退票方式如下：

1.若您是於網站購買預售票，您可直接於宣佈延賽當天至球場售票窗口直接辦理退票；或在2007-11-09前將票券正本附上您的訂票編號、會員帳號、會員姓名、聯絡電話與通訊地址掛號寄回台北市中正區汀州路三段184號5樓之3元氣售票系統收。元氣會在收到您的票券之後，開始為您處理退票事宜。

2.若您是於全家便利商店購買自由席的座位，您可直接於宣佈延賽當天至球場售票窗口辦理退票；於2007-11-09前至您所購得票券的全家門市辦理退票；或在2007-11-09前將票券正本附上您的訂票編號、會員帳號、會員姓名、聯絡電話與通訊地址掛號寄回台北市中正區汀州路三段184號5樓之3元氣售票系統收。元氣會在收到您的票券之後，開始為您處理退票事宜。

3.若您選擇的取票方式為現場取票，您可不需領票直接來信或來電02-2367-8252告知您的訂票編號、會員帳號、會員姓名、聯絡電話與通訊地址，客服人員會在收到通知後為您處理。或是您可直接於現場領票後辦理退票。若是您以信用卡付款，工作人員會在登記資料後，事後直接為您刷退實收款項。若是您是使用全家門市付款，工作人員在確認資料無誤後即會退款給您。